PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ SLUŽEB ZPROSTŘEDKOVATELSKÉHO PORTÁLU PROVOZOVANÉHO SPOLEČNOSTÍ NERITI PLUS, S.R.O.

Tyto podmínky užívání elektronických služeb poskytovaných společností Neriti Plus, s.r.o., se sídlem Na strži 2102/61a, 140 00 Praha 4 , IČO: 10901434, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 350360,  e-mail info@neriti.cz, telefonní číslo 608605324, (dále jen „Neriti Plus“) upravují v souladu s ustanovením § 1751  zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“) práva a povinnosti uživatelů zprostředkovatelského portálu provozovaného společností Neriti Plus, jakož i další podmínky smluvních vztahů vznikajících při poskytování služeb prostřednictvím webových stránek provozovaných společností Neriti Plus na internetové adrese: www.neriti.cz.  

1. Úvodní ustanovení 
2. Neriti Plus je provozovatelem webových stránek, v jejichž prostředí vyvíjí následující činnosti spočívající ve zprostředkování dále specifikovaných zdravotních služeb uživatelům:

1. provozování on-line rezervačního systému, na jehož základě lze uzavřít smlouvu o zprostředkování rezervace termínu návštěvy u smluvních poskytovatelů zdravotních služeb 
2. provozování on-line objednávkového systému v oblasti komplexních preventivních prohlídek nad rámec zdravotního pojištění, na jehož základě lze uzavřít smlouvu o zprostředkování termínu lékařské prohlídky u smluvních poskytovatelů zdravotních služeb. 
3. Neriti Plus tímto prohlašuje a činí nesporným, že není poskytovatele zdravotních služeb ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), ve znění pozdějších předpisů.

1. Podmínky poskytování služeb on-line rezervačního systému 

1. Prostřednictvím webového rozhraní jsou poskytovány služby, jejichž účelem je zprostředkování rezervace termínu návštěvy u poskytovatele zdravotních služeb (dále jen „rezervace termínu“), a to na základě nabídky volných kapacit ve zdravotnických zařízeních provozovaných smluvními poskytovateli zdravotních služeb.
2. Zajištění rezervace termínu dle potřeb a časových preferencí uživatele v závislosti na kapacitních možnostech poskytovatelů zdravotních služeb je zpoplatněno ve výši dle aktuálního ceníku uvedeného na webových stránkách, přičemž uživatel je o ceně zajištění rezervace informován vždy před využitím příslušné služby.
3. Má-li uživatel zájem o vytvoření rezervace termínu, zvolí v rezervačním kalendáři z nabídky dostupných specializací konkrétního poskytovatele zdravotních služeb a vybrané datum a čas termínu a svou vůli uzavřít smlouvu o zprostředkování projeví výběrem ikony „Rezervovat“. Pro řádné dokončení objednávky rezervace termínu uživatel ve stanoveném rozsahu vyplní rezervační formulář, tj. v souladu se skutečností uvede jméno a příjmení, telefonní číslo a emailovou adresu, dále potvrdí seznámení se a souhlas se zněním těchto Podmínek, jakož i provedené informování o zpracování osobních údajů. Řádně vyplněnou objednávku uživatel potvrdí výběrem ikony „Přejít k platbě“.
4. Smlouva o zprostředkování rezervace termínu se stává účinnou po zaplacení ceny za zajištění rezervace termínu návštěvy u zvoleného poskytovatele zdravotních služeb. Cenu za zajištění rezervace termínu lze uhradit bezhotovostně formou on-line platby za užití platební karty nebo internetového bankovnictví. V případě platby prostřednictvím platební karty nebo internetového bankovnictví, bude uživatel automaticky přesměrován na platební bránu gopay.
5. Na základě obdržení částky v plné výši ceny za zajištění rezervace Neriti Plus následně zašle na e-mailovou adresu uživatele uvedenou v rezervačním formuláři potvrzení o obdržení objednávky a vytvoření závazné rezervace termínu.
6. Zrušení závazné rezervace termínu ze strany uživatele je možné nejpozději 48 hodin před datem rezervovaného termínu, a to prostřednictvím zprávy na emailovou adresu: info@neriti.cz či telefonicky na telefonní číslo: 608605324. Následně Neriti Plus provede vrácení zaplacené ceny za zajištění rezervace v plné výši na bankovní účet uživatele, z nějž byla úhrada ceny za zajištění rezervace provedena, a to do 10 dnů ode dne zrušení rezervace.
7. V případě zrušení závazné rezervace termínu ze strany uživatele méně než 48 hodin před datem rezervovaného termínu se cena za rezervaci termínu nevrací a je jednostranně započtena v plné výši na úhradu storno poplatku za pozdní zrušení rezervace termínu odpovídajícímu náhradě nákladů spojených se zajištěním a organizací rezervace termínu. 
8. Dojde-li z kapacitních či jiných provozních důvodů na straně poskytovatele zdravotních služeb ke zrušení rezervace termínu, zavazuje se Neriti Plus bezodkladně o této skutečnosti uživatele písemně či telefonicky informovat a nabídnout uživateli možnost rezervace náhradního termínu návštěvy. Nedojde-li k dohodě o náhradním termínu návštěvy, Neriti Plus provede vrácení zaplacené ceny za zajištění rezervace v plné výši na bankovní účet uživatele, z nějž byla úhrada ceny za zajištění rezervace provedena, a to do 10 dnů ode dne zrušení rezervace.

1. Podmínky poskytování služeb objednání komplexních preventivních prohlídek nad rámec zdravotního pojištění

1. V případě zájmu uživatele o zprostředkování objednání komplexní preventivní prohlídky v rámci nabízené specializace (dále jen „prohlídka“), uživatel ve stanoveném rozsahu vyplní objednávkový formulář, tj. v souladu se skutečností uvede jméno a příjmení, telefonní číslo a emailovou adresu, dále potvrdí seznámení se a souhlas se zněním těchto Podmínek, jakož i provedené informování o zpracování osobních údajů. Řádně vyplněnou objednávku uživatel potvrdí výběrem ikony „Odeslat objednávku“.
2. Objednávkový formulář bude po jeho odeslání zpracován pověřenými pracovníky Neriti Plus za účelem ověření volných kapacit smluvních poskytovatelů, přičemž do  3  dnů bude uživatel následně kontaktován ohledně domluvení termínu prohlídky dle časových preferencí uživatele. 
3. Na základě potvrzení zájmu uživatele o nabídnutý termín, zajistí Neriti Plus závazné objednání k příslušnému poskytovateli zdravotních služeb. 
4. Zrušení závazného objednání ze strany uživatele je možné nejpozději 48 hodin před datem termínu prohlídky, a to prostřednictvím zprávy na emailovou adresu: info@neriti.cz či telefonicky na telefonní číslo: 608605324. V případě zrušení závazného objednání ze strany uživatele méně než 48 hodin před datem termínu prohlídky je poskytovatel oprávněn požadovat storno poplatek za pozdní zrušení odpovídající náhradě nákladů spojených se zajištěním a organizací objednání prohlídky. 
5. Dojde-li z kapacitních či jiných provozních důvodů na straně poskytovatele zdravotních služeb ke  zrušení objednávky prohlídky, zavazuje se Neriti Plus bezodkladně o této skutečnosti uživatele písemně či  telefonicky informovat a nabídnout uživateli možnost rezervace náhradního termínu prohlídky. 

1. Ostatní ustanovení

1. Uživatel bere na vědomí, že zdravotní služby poskytnuté na základě zprostředkované rezervace/objednání, které jsou hrazené z veřejného zdravotního pojištění, bude poskytovatel zdravotních služeb účtovat příslušné zdravotní pojišťovně uživatele. V případě poskytování služeb uživatelům, kteří nejsou účastni veřejného zdravotního pojištění či pokud není poskytovaná služba hrazena z veřejného zdravotního pojištění nebo je hrazena z veřejného zdravotního pojištění jen částečně, bude cena za poskytnutou službu, resp. její část nehrazenou zdravotní pojišťovnou, uhrazena ze strany uživatele, a to ve výši dle aktuálního ceníku výkonů předmětného poskytovatele zdravotních sužeb. Služby rezervačního/objednávkového on-line systému provozovaného Neriti Plus nejsou hrazeny ze systému veřejného zdravotního pojištění ve smyslu zákona č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění, ve znění pozdějších předpisů. 
2. Smlouva o zprostředkování výše uvedených služeb může být uzavřena i ve prospěch třetí osoby.                V případě využití služeb poskytovaných ze strany Neriti Plus v rámci zvláštních zaměstnaneckých či obdobných programů hradí cenu využití stanovených služeb poskytovatel tohoto programu na základě jím stanovených podmínek.
3. Jelikož Neriti Plus není účastníkem zprostředkovaného smluvního vztahu mezi uživatelem a zvoleným poskytovatelem zdravotních služeb, nenese žádnou odpovědnost za plnění povinností vyplývajících ze smlouvy o péči o zdraví v souladu s § 2636 a násl. občanského zákoníku, ani za případnou újmu vzniklou v důsledku porušení povinností poskytovatele zdravotních služeb. 

1. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.7.2024.
2. Neriti Plus si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu či doplnění těchto Podmínek. Tato jednostranná změna Podmínek se stává platnou a účinnou od okamžiku jejího uveřejnění. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

V Praze dne 1.7.2024